Cobrança desconhecida no cartão de crédito
Resolvido
Manaus - AM
06/08/2026 às 11:28
ID: 255773285
Apareceram duas compras no meu cartão de crédito com final 4512 no dia 08/07, nos valores de R$ 99,00 e 169,00, gostaria de saber a que se refere essas compras, pois não lembro de ter feito a compra.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 11:29
Olá! Obrigado pelo contato.
Informamos que não temos qualquer vínculo com aplicativos, programas de emagrecimento, assinaturas online ou cobranças recorrentes.
Somos a Simple Life, loja de roupas atuando há mais de 35 anos no mercado.
Caso exista alguma cobrança em seu cartão ou conta bancária, recomendamos entrar em contato com a administradora do cartão ou instituição financeira para identificar a empresa responsável e solicitar o estorno, se necessário.
Nosso site oficial é: www.simplelife.com.br
Agradecemos a compreensão.
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 12:08
Eu não recebi nehuma resposta, então não posso avaliar.
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 17:29
Atendimento rápido, mas não resolveu a minha situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10