Cobrança duplicada no cartão de crédito e solicitação de ressarcimento.

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Rio Verde - GO

23/07/2026 às 09:56

ID: 254634073

No meu cartão de crédito foi lançado duas vezes o valor de 179,00 e mais um de 119,00 no mesmo mês. Quero saber porquê e quero ressarcimento. Dia 22 último entrei na plataforma e surgiu outra cobrança no meu cartão. O que está acontecendo? pode me informar? Ainda nem usei a plataforma. As cobranças foram feitas no dia da compra, ou seja dia 22.06 e a outra cobrança foi dia 22 de julho

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 09:58

Olá! Obrigado pelo contato.

Informamos que não temos qualquer vínculo com aplicativos, programas de emagrecimento, assinaturas online ou cobranças recorrentes.

Somos a Simple Life, loja de roupas atuando há mais de 35 anos no mercado.

Caso exista alguma cobrança em seu cartão ou conta bancária, recomendamos entrar em contato com a administradora do cartão ou instituição financeira para identificar a empresa responsável e solicitar o estorno, se necessário.

Nosso site oficial é: www.simplelife.com.br

Agradecemos a compreensão.