Cobrança ***** e não estorno de plano de perda de peso
Respondida
Jundiaí - SP
05/06/2025 às 15:16
ID: 218928803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesno dia 28/05, fiz uma aquisição de um plano de perda de peso, mas quando fui concluir vi que além do plano de R$39,00 me empurraram mais dois serviços que não queria, cancelei o pagamento feito via paypal e não fui atendendido com os estornos. Sei que tenho até 07 dias para efetuar o cancelamento caso não me agrade. Gostaria de providencias e estorno imediato.
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 15:25
Olá Luiz, tudo bem?
Esperamos que sim e agradecemos primeiramente pelo contato.
Luiz, triste de fato saber que existem empresas que agem de má-fé para com seus clientes.
Informo que você entrou em reclamação com a empresa errada, nós somos da loja de roupa feminina chamada Simple Life, estamos no mercado nacional há mais de 35 anos.
Nosso site, assim como nossa loja virtual é: https://******* e nosso instagram e facebook você pode encontrar como: @shop.simplelife
Afirmamos aqui novamente que comercializamos apenas roupas femininas, não comercializamos nenhum tipo de programa cobrando mensalidade etc.
Torcemos para que você possa solucionar o seu caso o mais rápido possível!
Atenciosamente.
Equipe Simple Life