Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] na Simple.life

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cambará do Sul - RS

16/07/2025 às 21:23

ID: 222285695

Esta empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], quando colocam o botão para decidir sobre o plano, é quando caí no [Editado pelo Reclame Aqui] 39,00 por assinatura e mais 169,00 por uma apostila. Exijo meus valores de volta urgente www.simple.life

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Resposta da empresa

25/07/2025 às 14:35

Teresinha, tudo bem?
Esperamos que sim e agradecemos primeiramente pelo contato.

Teresinha, triste de fato saber que existem empresas que agem de má-fé para com seus clientes.
Informo que você entrou em reclamação com a empresa errada, nós somos uma loja de roupa feminina chamada Simple Life, estamos no mercado nacional há mais de 35 anos.
Nosso site, assim como nossa loja virtual é: https://******* e nosso instagram e facebook você pode encontrar como: @shop.simplelife

Afirmamos aqui novamente que comercializamos apenas roupas femininas, não comercializamos nenhum tipo de programa cobrando mensalidade etc.

Torcemos para que você possa solucionar o seu caso o mais rápido possível!

Atenciosamente.
Equipe Simple Life

Consideração final do consumidor

27/07/2025 às 11:31

Devem ser mais transparentes

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3