Cobrança indevida de valor superior ao da compra original em cartão de crédito
Resolvido
Taiobeiras - MG
10/06/2026 às 14:17
ID: 251030145
Fiz uma compra de tai chi por 13,60 e automaticamente beitaram o valor de 89,00 no meu cartão. Nao autorizei nada e quero o cancelamento dessa cobrança
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:17
Olá! Obrigado pelo contato.
Informamos que não temos qualquer vínculo com aplicativos, programas de emagrecimento, assinaturas online ou cobranças recorrentes.
Somos a Simple Life, loja de roupas atuando há mais de 35 anos no mercado.
Caso exista alguma cobrança em seu cartão ou conta bancária, recomendamos entrar em contato com a administradora do cartão ou instituição financeira para identificar a empresa responsável e solicitar o estorno, se necessário.
Nosso site oficial é: www.simplelife.com.br
Agradecemos a compreensão.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 21:40
Fui bem atendida, eles xplicaram que não era com eles e eu realmente comprovei depois, o nome é o mesmo, mas o cnpj é diferente. Consegui contactar a empresa que havia feito o débito indevido e eles extornaram imediatamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10