Cobranças indevidas recorrentes no cartão de crédito sem autorização

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Taubaté - SP

09/08/2026 às 08:53

ID: 255983195

Bom dia. Já foi descontado do meu cartão de crédito R$ 119,00 mais R$ 39,00 em junho, R$ 179,00 em julho, R$ 179,00 em agosto e em setembro R$ 179,00 novamente. Não fiz compra alguma nessa loja. Dia 23 de junho mandei e-mail p/ cancelar o primeiro valor, de lá p/ cá fiz tentativas e vcs continuam a descontar. Agora não mais. Já denunciei esse desconto abusivo e sem sentido.

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 09:42

Olá! Obrigado pelo contato.

Informamos que não temos qualquer vínculo com aplicativos, programas de emagrecimento, assinaturas online ou cobranças recorrentes.

Somos a Simple Life, loja de roupas atuando há mais de 35 anos no mercado.

Caso exista alguma cobrança em seu cartão ou conta bancária, recomendamos entrar em contato com a administradora do cartão ou instituição financeira para identificar a empresa responsável e solicitar o estorno, se necessário.

Nosso site oficial é: www.simplelife.com.br

Agradecemos a compreensão.