Comprei uma armação de óculos de grau mas não tive nenhum retorno da empresa
Resolvido
Ruy Barbosa - BA
09/04/2024 às 01:01
ID: 186353081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite , preciso mais uma vez da ajuda de vocês, comprei uma armação de óculos na empresa acima citada ,efetuei o pagamento, assim que o pagamento foi aprovado eles sumiram sem deixar nenhum telefone pra contato, não me enviaram meu código de rastreio por email como relatou. E me arrependi da compra e quero meu reembolso.
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Resposta da empresa
09/04/2024 às 15:01
Usuário,
Sua reclamação foi redirecionada. Logo, a empresa fará contato com você nos canais de atendimento exclusivo ao cliente.
Fique atento também ao Spam e Lixo Eletrônico.
Réplica do consumidor
10/04/2024 às 09:19
A empresa entrou em contato comigo e enviará o código de rastreio em breve, estou aguardando...... Obrigada!
Consideração final do consumidor
10/04/2024 às 09:24
Não voltarei mas a fazer negócio porque o atendimento é péssimo só consegui fazer contato graças ao Reclame aqui. Então foi minha primeira experiência e não gostei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4