Empresa não responde e não fornece suporte
Não resolvido
São Paulo - SP
21/07/2025 às 15:32
ID: 222615335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações24 horas tentando pegar um orçamento sem nenhum retorno
Você fica pendurado em um WhatsApp sem suporte, sem falar com ninguém
Se você tem necessidade de um medicamento com urgência, esquece
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 17:57
Boa tarde, Sra. Simone! Esperamos que esteja bem.
Identifiquei em nosso sistema que a primeira mensagem de contato nos foi enviada ás 12:01h de hoje. Infelizmente, nesse horário estávamos passando por instabilidades em nossa rede de internet e devido a isso, o retorno levou um tempo maior que o habitual.
Pedimos desculpas por isso e esperamos ter a breve oportunidade de reverter essa impressão.
Equipe Simple Pharma
Consideração final do consumidor
21/07/2025 às 17:59
Fechei em outro laboratório, tive um atendimento horrível e ainda cheguei a compartilhar o telefone da minha médica o que não serviu para nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1