Simple Skate

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Aparecida de Goiânia - GO

16/02/2017 às 16:35

ID: 24312193

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Boa tarde, na Black Friday realizei a compra de 3 camisas e 4 bonés. Um desses bonés soltou o pininho que fica em cima, todos os bonés são utilizados com todos os cuidados, como são vários e utilizados geralmente aos finais de semana o prazo de uso é muito curto pro pino ter soltado por mal uso ou forma indevida. Entrei em contato com a loja e a mesma me informou que o boné não pode ser trocado pois os mesmos só dão 30 dias e que aparentemente não identificam como defeito e sim mal uso. Compro bastante na loja e já estava programando outra compra pro próximo dia 21/02 para presentear meu namorado que ama os produtos da loja, porém se o meu problema não for resolvido eu não volto a comprar na loja mais e nem indico mais a mesma. Ou a loja me dá uma solução ou os fabricantes me passem uma solução. 2 meses um produto que é utilizado de vez em quando não ser nem se quer trocado ou recolhido para uma análise.
Pelo atendimento os mesmo pediram que enviasse foto e fim.
Obrigada!