Atendimento demorado e cancelamento de pedido resultando em frustração e espera pelo reembolso
Respondida
Ipiaú - BA
07/01/2026 às 14:11
ID: 236935425
eu já estava pesquisando mas só que o atendimento com eles é muito ruim vou fazer a compra porém eles não tem um atendimento qualificado bom diretamente com cliente deixa o cliente esperando muito tempo para ser respondido no final das contas cancelaram o meu pedido Ou seja eles estão vendendo algo que eles não possuem muito demorado o atendimento não gostei da experiência com site estou frustrada aguardando o reembolso que até agora não tive nenhuma informação
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 10:09
Oi, tudo bem?
Já entramos em contato com você e seguimos acompanhando o caso para ajudar da melhor forma possível. Nosso objetivo é resolver a situação com atenção, respeito e transparência.
Como já estamos em contato direto, iremos finalizar este atendimento por aqui. Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Com carinho,
Time Roncolliv