Atraso na entrega do spray Roncolliv e falta de solução pelo chat.

Question

Comprei um spray Roncolliv no dia 22/12 pagando via pix, mas até o momento não recebi o produto e no site consta que está pago, mas o status do pedido está não finalizado, já entrei em contato duas vezes via chat, mas ninguém resolve.
Quero o produto ou meu dinheiro de volta.

Accepted Answer

Oi, tudo bem?

Já entramos em contato com você e seguimos acompanhando o caso para ajudar da melhor forma possível. Nosso objetivo é resolver a situação com atenção, respeito e transparência.

Como já estamos em contato direto, iremos finalizar este atendimento por aqui. Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Com carinho,
Time Roncolliv

Atraso na entrega do spray Roncolliv e falta de solução pelo chat.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor