Pedido não entregue e falta de informação sobre o envio após compra promocional online.
Respondida
Matão - SP
11/02/2026 às 14:20
ID: 240455315
Fiz um compra pelo site no dia 13/01, no site comprando 3 unidades ganharia mais 3 unidades de brinde, já entrei em contato via chat umas 5, 6 vezes e ninguém consegue me dar um posição sobre o meu pedido, hj é dia 11/02 entrei em contato novamente e nada de falarem quando vão postar o meu pedido.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 15:03
Oi tudo bem?
Informamos que já estamos em contato com você pelo WhatsApp, para entender o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário. Vamos seguir com você em atendimento para te ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente
Time Roncolliv