Cobrança indevida de upgrade não solicitado no plano Simple
Não respondida
Salvador - BA
03/05/2026 às 11:40
ID: 247565655
Fiz uma compra do plano da simple no dia 30/04/2026 para uso principalmente da caminhada taí chi, O valor com desconto seria de R$31,20 no crédito.Porém o app deles é bem confuso.Agora observei que cobraram um valor a mais, além dos 31,29 de R$ 119,00 no meu cartão. Não quero esse upgrade, pois comprei o plano mais baixo primeiramente para avaliar se iria gostar do aplicativo.Quero solicitar reembolso do valor maior, pois achei um desrespeito ao consumidor.Aguardo retorno certa de que seriei atendida.