Enganação
Resolvido
Caçador - SC
13/11/2018 às 21:10
ID: 39990155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu efetuei uma compra no submarino parceira da Simples Beleza um shampoo 1,5 loreal,pagamento na hora via cartão, a empresa cancelou meu ******* não ter o produto em estoque, sendo que se entrar no site o mesmo produto está lá, mas com outro valor, claro mais caro!!!
Acho que falta ética na empresa, preferindo não enviar o meu produto no valor que comprei, assim lucrando mais com uma nova venda do mesmo!
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Resposta da empresa
13/11/2018 às 22:25
Prezada Naiara,
Estamos passando por uma transição de sistema de integração junto ao Submarino e tivemos alguns problemas com alguns pedidos.
Estarei entrando em contato para que possamos resolver isso da melhor maneira.
Peço desculpas pelo ocorrido.
Sempre a disposição.
Thais - Simples Beleza
Consideração final do consumidor
13/11/2018 às 23:30
Obrigada por resolver meu problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7