Ligações diárias importunando
Em réplica
São Caetano do Sul - SP
14/01/2022 às 15:50
ID: 136642697
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações- Estou recebendo ligações várias ligações diárias oferecendo serviços e informando que é consultor financeiro.
- Em 1 lugar gostaria de saber que nomeou a SIMPLES , como meu consultor financeiro, ou para qualquer outro tipo de finalidade.
- Em 2 lugar quem seria irresponsável para aceitar qualquer proposta por telefone através de um numero desconhecido que ainda aparece como "Possível Span" e que faz da sua vida um inferno com tantas ligações.
- O pior de tudo é que como tenho 01 telefone fixo e 04 celulares cadastrados em meu CPF a SIMPLES agora liga para todos estes números.
- Alguns destes telefones estão com meus Filhos (Crianças de menores de idade) e o pessoal tem me procurado no telefone deles oferecendo serviços e informando que é consultor financeiro para uma criança de 12 anos.
- Está condição eu considero como um tipo de importunação inclusive proibida conforme previsto no Estatuto do Menor e Adolescentes.
- Já cadastrei os 05 telefones no "Não me Ligue" e no "Não me Perturbe" mas mesmo assim eles continuam com essa importunação.
- Caso essas ligações não parem serei obrigado a fazer um Boletim de Ocorrência e uma denúncia formal a Justiça por importunação a mim e a minha Família especialmente com crianças de menores.
- Estou tendo inclusive problemas em meu local de trabalho por estas ligações frequentes.
- Tenho bloqueado os números que ligam em meus telefones mas eles ligam de outro número é a importunação não tem fim.
Peço ao SIMPLES que tome medidas URGENTES para que estas ligações parem IMEDIATAMENTE caso contrário estarei registrando um Boletim de ocorrência por importunação aos meus Filhos menores de idade buscando os meios legais conforme descrito acima.
- Reforço que a condição de importunação que a SIMPLES esta impondo a mim, minha Esposa e Filhos menores de idade estão em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor, Código Civil, Estatuto do Menor e Adolescentes e Lei de Proteção de Dados.
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Resposta da empresa
17/01/2022 às 11:01
Olá! A Simples NÃO REALIZA QUALQUER TIPO DE CONTATO COM CLIENTE ou futuro cliente. Somos uma empresa de intermediações de negócios e nosso trabalho e APENAS INTERNO. Se estão se passando pela gente iremos verificar mas nós não temos telemarketing.
A Simples consultoria é um empresa de intermediações de empréstimo e consignado do RIO DE JANEIRO e só trabalhamos com nosso estado.
Réplica do consumidor
17/01/2022 às 13:22
Vocês podem falar que não estão me ligando.
Mas eu, minha Esposa e Filhos menores de idade estamos recebendo ligações diárias informando que é da Empresa Simples.
Como não tenho como confirmar quem e a Empresa que está ligando posso apenas descrever a informação prestada pelo telemarketing.
Caso as ligações não parem de importunar minha Família estarei tomando abrindo um Boletim de ocorrência e na sequência providências jurídicas.
E
Réplica da empresa
17/01/2022 às 13:38
Como disse não temos serviço de telemarketing aqui na nossa empresa, já tivemos outras reclamações sobre que foram finalizadas pois estavam falando de outra empresa também com nome Simples porém que não é a gente e nem é aqui do RJ. Não trabalhamos com clientes de outro estado que não seja o RJ. Infelizmente não posso te ajudar em nada além.
Se quiser, visite nosso site e nos conheça: https://*******
Simples crédito pede desculpas pelo transtorno e esperamos que o que o senhor esteja passando seja resolvido.
Réplica do consumidor
21/01/2022 às 12:40
Eu, minha Esposa e meus 02 Filhos menores de idade continuamos recebendo ligações de importunação oferecendo serviços financeiros e divulgando assuntos sigilosos protegidos por lei.
Hoje 21/01/******* as 11:37 horas recebi outra ligação do telefone*******, informando ser da Empresa Simples e as 11:47 recebi outra ligação do numero 0******* também informando ser da Empresa Simples.
Como este problema já solicitado providencias não foi resolvido pela Empresa Simples, estou neste momento me dirigindo a Policia Civil e abrindo um Boletim de Ocorrência contra a Empresa Simples por Importunação a mim, minha Esposa e meus 02 Filhos menores de Idade.
A partir deste momento peço que a Empresa Simples mantenha contato estritamente com meu Advogado constituído para tomada das devidas ações jurídicas com relação a este assunto.
Réplica do consumidor
25/01/2022 às 13:03
Eu, minha Esposa e meus 02 Filhos menores de idade continuamos recebendo ligações de importunação oferecendo serviços financeiros e divulgando assuntos sigilosos protegidos por lei.
Hoje 21/01/******* as 11:37 horas recebi outra ligação do telefone*******, informando ser da Empresa Simples e as 11:47 recebi outra ligação do numero 0******* também informando ser da Empresa Simples.
Como este problema já solicitado providencias não foi resolvido pela Empresa Simples, estou neste momento me dirigindo a Policia Civil e abrindo um Boletim de Ocorrência contra a Empresa Simples por Importunação a mim, minha Esposa e meus 02 Filhos menores de Idade.
A partir deste momento peço que a Empresa Simples mantenha contato estritamente com meu Advogado constituído para tomada das devidas ações jurídicas com relação a este assunto.