Cobrança indevida e desconhecimento de boletos emitidos

Question

Eu recebi a notificação de boletos vencidos e a pagar dessa empresa, porem não tenho nenhum conhecimento de vocês, não reconheço esses boletos assim como nunca fiz nenhum contrato ou sequer ouvi falar de vocês. Estão me cobrando um valor juntamente com uma empresa de pagamentos de razão social "Pagar.me Pagamentos", e eu nunca ouvi ou contratei nada de ninguem.
Nos meus dois bancos o buscador de boletos por cpf encontraram esses "boletos", mas desconheço todos!
Portanto solicito a retirada do meu cpf que esta indevidamente no sistema de voces e que parem de gerar boletos no meu nome, sendo que não tenho nenhum filiação com vocês.

Desde já agradeço.

Accepted Answer

Oi Eloiza.

Agradeço por entrar em contato conosco para buscar esclarecimentos e lamento profundamente por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Nosso sistema é utilizado por diversas clínicas para a gestão de processos administrativos, incluindo a emissão de boletos. Os boletos que você mencionou foram gerados por uma clínica que faz uso da nossa plataforma.

Já entrei em contato com você de forma privada para coletar mais informações e solucionar essa questão o mais rápido possível. Meu objetivo é garantir que essa situação seja resolvida de maneira eficiente e transparente.

Estou aqui para ajudar no que for necessário. Agradeço pela sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos juntos para esclarecer essa questão.

Abraço.
Tommy Furtado.

Cobrança indevida e desconhecimento de boletos emitidos

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor