Não me devolvem o valor pago de assinatura, sendo que não tem nem 07 dias entre o pagamento do cancelamento
Resolvido
Goiânia - GO
12/05/2025 às 17:21
ID: 216887205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero que devolvam a 1a mensalidade. Entrei numa quinta, paguei, e cancelei na sexta. No dia seguinte. Horrível. Vendem um programa e não são francos. Lá tudooooo é pago. Até os termos e contratos que são meus, não posso usar sem pagar por um plano acima. Não avisam. Não esclarecem. Só querem vender.
Quero meu valor estornado no cartão.
Não deu nem vinte quatro horas da compra para o arrependimento.
Quero cumprimento do artigo 35 e 39 do CDC.
Imediatamente.
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 16:52
Olá, boa tarde, Ana Cláudia! Espero que você esteja bem.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, o estorno foi concluído com sucesso.
Fico feliz que tenha dado tudo certo!
Caso surja qualquer dúvida ou precise de algo, sigo à disposição.
Um abraço,
Atenciosamente
Tommy Furtado.
Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 17:03
*******% resolvido! Obrigada, em especial ao Tommy.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10