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São Paulo - SP

07/06/2025 às 14:29

ID: 219083983

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Boa tarde, minha reclamação é da empresa Claro rede móvel de celular. De um ano para cá a empresa vêm aumentando o valor da fatura, sem me notificar ou informar sobre mudanças no plano. Já liguei na Central de atendimento e vi um total despreparo dos atendentes, onde não me ofereceram descontos e sim apenas um plano com a tarifa maior do que eu já pagava. Agora para piorar a situação, estão aumentando o valor da tarifa, fora que as vezes a conexão com a internet fica lenta. Se essa reclamação não resolver vou trocar de operadora. Aguardo uma solução. Desejo que me mande e-mail, me ligue e me mandem sms decente(Sem anúncios) O aplicativo da empresa é péssimo, sempre está com lentidão em seu servidor. Não indico esse atendimento sem para meu pior inimigo.