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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/05/2021 às 11:49

ID: 124180545

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei diversos produtos para o meu casamento (convites, menus, agradecimentos) contudo por conta da pandemia eu e o meu noivo decidimos não realizar mais a festa e solicitamos o cancelamento da compra. Entrei em contato com a empresa dia 15/03/21 eles prometeram o estorno da venda e até hoje dia 20/05/21 não realizaram o estorno e o setor de cancelamento de venda não responde as minhas mensagens.
Não chegamos nem a montar a arte! Caso a empresa não faça o estorno ainda em Maio iremos tomar outras medidas legais.