Reclamação respondida

Respondida

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Camaragibe - PE

27/10/2025 às 10:04

ID: 230315793

A 1 mês recebi uma suposta oportunidade de emprego que exigia um curso dessa empresa, como eu estava precisando muito, aceitei fazer pois a empresa prometeu reembolso. Entrei em contato com a simples ead para fazer a matrícula no curso e cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], falavam que só precisava pagar a matrícula e quando paguei, pediram um pagamento de certificado antecipado, se eu não pagasse o curso não seria liberado mesmo tendo pagado a matrícula. Algo que não fui informado quando entrei em contato. Desisti desse curso e pedi reembolso, pediram minha chave Pix e falaram pra aguardar, mas já faz mais de 1 mês e até hoje nada, inclusive minhas mensagens nem chegam mais para a empresa. O pagamento foi de 100 reais e eu preciso do pagamento de volta.

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Resposta da empresa

28/10/2025 às 15:01

Olá Guilherme, tudo bem?

Já estamos cientes das informações que você mencionou. Para que possamos resolver a situação e esclarecer todas as suas dúvidas, peço que entre em contato conosco diretamente pelo nosso WhatsApp de suporte: *******.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (horário comercial).
Será um prazer ajudar você por lá!

atenciosamente
Equipe Simples Ead.