[Editado pelo Reclame Aqui]

Prezada Amelina Aguiar

Boa noite!

A Simples Games é uma Instituição intermediadora de meios de Pagamentos , todos os trâmites via depósitos ocorreram normalmente em sua plataforma.

Com relação a sua ******* ao cumprimento de tarefas, saques nas plataformas e mudanças de níveis , peço a sua gentileza para que procure pelo suporte online da plataforma, e verifique junto a eles por qual motivo você não conseguiu efetuar o seu saque e quais são as regras para mudanças de níveis pois não temos conhecimento sobre as politicas das plataformas , no entanto, de nossa parte como intermediadora nas transações efetuamos de acordo conforme vamos recebendo, lembrando que a Simples Games não é a beneficiária final das transações .

Diante disso também pedirei que entre em contato com a nossa central de relacionamento através do e-mail ******* e nos envie o seu comprovante de pagamento ou de depósito para que possamos está solicitando uma análise.

Atenciosamente;
Siimples Games

Desculpa sua resposta não conduz com que fizeram, tentaram excluir nossas conversas mas já havia tirado print de tudo, me bloquearam e além disso para sacar meu dinheiro eu tinha que pagar mais, com que vou reclamar com a Maria ou Rafael ambos me bloquearam!

O email que está mandando não existe, peço por gentileza devolva meu dinheiro,meu pix obrigada ******* não existe essa é a resposta que aparece!