Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cascavel - PR

15/07/2024 às 12:31

ID: 192972579

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não adquiri nenhum produto dessa empresa e mandaram um boleto no meu dda e eu confundi com o simples nacional e paguei, gostaria da devolução do meu dinheiro, pois nunca solicitei nenhum produto ou serviço dessa empresa, gostaria que fosse retirado imediatamente o registro do dda dessa cobrança, não interesse meu CNPJ*******-88

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Resposta da empresa

25/11/2024 às 15:15

Olá, tudo bem?

Recebemos milhares de solicitações em nossas plataformas mensalmente, sendo que é provável que sua empresa possa ter sido cadastrada por algum colaborador ou diretor para usufruir dos nossos benefícios.

Quanto ao boleto pago, este faz parte de uma proposta solicitada da nossa plataforma com mais de 6 milhões de produtos contendo as informações de Tributos Federais e Estaduais, auxiliando o empresário com informações detalhadas sobre os principais desafios de manter os tributos atualizados no Brasil, sendo que o pagamento era facultativo, e não representaria nenhum custo para o cliente caso não tivesse interesse em aderir.
Sempre na expectativa de manter o melhor e mais transparente atendimento aos nossos consumidores, iremos prosseguir com o reembolso da sua assinatura, em razão do arrependimento descrito.

Ficamos à disposição qualquer dúvida pelo nosso email de suporte - *******


Atenciosamente,

Equipe de Suporte.

Réplica do consumidor

29/11/2024 às 08:41

Não tenho colaborador, somente eu não empresa e não fiz solicitação, quero meu dinheiro de volta

Réplica do consumidor

29/11/2024 às 08:48

Não tenho interesse e nunca solicitei esses serviços, minha empresa sou só eu, não tenho colaborador, quero reembolso do boleto pago urgente

Réplica do consumidor

13/12/2024 às 15:36

Quero meu dinheiro de volta nunca solicitei essa serviço

Consideração final do consumidor

19/05/2025 às 20:27

Simplesmente geram boletos indevidos e lesam as pessoas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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