Depósito em outra conta

Prezado Ronivaldo Joel da Silva leite

Boa noite !

A Simples Pay atua como intermediadora financeira especializada na facilitação e processamento de diversos tipos de transações, incluindo pagamentos instantâneos via PIX, transferências bancárias e outros métodos eletrônicos. Nosso compromisso principal é garantir a rapidez e a segurança em todas as suas transações.

Em relação às suas questões sobre os saques terem ido para outras contas ,recomendamos que entre em contato diretamente com o suporte online da plataforma específica. Apenas eles têm autonomia sobre esses aspectos, pois nós, como intermediadores de pagamentos, somos responsáveis apenas pelo processamento dos valores recebidos e não influenciamos nas políticas das plataformas. É importante ressaltar que a Simples Pay atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos e não como destinatária final das transações.

Mas para investigarmos qualquer possível problema relacionado a uma transação processada por nossa instituição, peço a gentileza que entre em contato conosco através da nossa central de relacionamento pelo e-mail ******* e nos envie o seu comprovante de pagamento ou de depósito
Estamos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Simples Pay