Promessa de ganhos( [Editado pelo Reclame Aqui])

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itajá - GO

07/03/2025 às 09:46

ID: 211543289

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Vi um anúncio onde teria chances de dobrar ou triplicar o valor. Após depositar me dei conta que o site é ilegal. E perdi meu dinheiro.
Isso tem me causado um grande desfalque financeiro.
Já estou com a documentação e comprovante para denunciar no procon, banco central e registrar um boletim, assim como o advogado me instruiu.
Mas antes prefiro o acordo.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/03/2025 às 10:45

Prezada Dayane Barbosa dos Santos

Bom dia !

A Simples Pay atua como intermediadora financeira especializada na facilitação e processamento de diversos tipos de transações, incluindo pagamentos instantâneos via PIX, transferências bancárias e outros métodos eletrônicos. Nosso compromisso principal é garantir a rapidez e a segurança em todas as suas transações.

Em relação a sua solicitação sobre aquisição de um produto que não recebeu, peço a gentileza para que entre em contato direto com o seu banco de origem e solicite o cancelameto e o https://*******ém peço para que verifique o seu comprovante aqui anexado pois analisamos o mesmo e identifcamos que ele foi transacionado por outra instituição chamada SIMPLEPAY LTDA sendo que a nossa se chama SIMPLES PAY MEIOS PAGAMENTO.

Nesse caso peço a gentileza para que direcione a reclamação a instituição responsável que efetuou a sua transação .

Estamos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Simples Pay

Consideração final do consumidor

07/03/2025 às 10:51

Resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3