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São Paulo - SP

30/05/2022 às 10:33

ID: 144231757

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Comprei, em 22/04/*******, um tênis Fashion Pro - Edição Limitada, para minha filha, que recebeu o produto em 21/05. O tênis que chegou, não corresponde ao anúncio no site, que era delicado e com cor suave, e na realidade é grosseiro e no caso, amarelo gema. Solicitei a devolução, conforme a politica da "empresa", enviando e-mails nos dias 21, 22 e dois e-mails em 25/05, para os canais indicados, e não deram retorno. Quero o estorno do valor e os dados para devolução, com logística reversa.
Abaixo estão as fotos do tênis recebido e do anúncio.