Falta de resposta da central de ajuda sobre cadastro de intervalos de consulta

Olá! Tudo bem, Camila?

Entendo como essa configuração é importante para a rotina do hospital e sinto muito que vocês não tenham conseguido o retorno esperado pela Central de Ajuda Virtual.

Te retorno em breve!

Um abraço!

Oi, Camila!!! Obrigada por compartilhar sua experiência e por trazer essa sugestão.

Após o seu relato, conseguimos conversar pelo chat e entender melhor a necessidade do hospital. Pedimos desculpas, inclusive, pela informação passada anteriormente.

Hoje, a agenda do SimplesVet não permite configurar atendimentos com duração de 1h15 (75 minutos). Entendemos, porém, que utilizar a opção mais próxima, de 1h20, pode gerar uma lacuna na agenda e impactar diretamente a rotina de vocês.

A agenda conta com diversos recursos que trazem flexibilidade à operação, como agendamentos recorrentes, cadastro de clientes diretamente pela agenda, filas vinculadas aos profissionais e bloqueios de horários, entre outras possibilidades.

Ainda assim, sua sugestão é muito pertinente e foi encaminhada ao nosso time de Produto como uma oportunidade de evolução, especialmente considerando a necessidade de contar com intervalos mais personalizados na agenda. A equipe responsável avaliará a sugestão considerando sua viabilidade e prioridade.

Agradecemos pela oportunidade de entender melhor a sua rotina e contribuir para a evolução do SimplesVet. Seguimos à disposição sempre que precisar!

Um abraço!!