Mercadoria não entregue
Resolvido
Votuporanga - SP
01/06/2021 às 14:24
ID: 124698225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde meu pai comprou um produto com vocês e já vai fazer um ano, e até o momento ninguém se posiciona se vai fazer a devolução ou se a mercadoria vai chegar, e muito fácil receber o valor da mercadoria e não enviar a mercadoria
Compartilhe
Resposta da empresa
07/06/2021 às 15:49
Boa tarde, seu pedido foi enviado pelo fornecedor, conforme consta no código de rastreamento dos correios *******, porém devido a demora de envio, provavelmente foi extraviado. Portanto, por gentileza, nos passe os dados bancários ou pix para efetuarmos seu reembolso pelo nosso email *******
Ficamos no aguardo para solucionar seu problema. Estamos a disposição.
Réplica do consumidor
16/06/2021 às 17:43
Boa tarde,
Muito obrigado pelo retorno, já foi encaminhado o email com o número do Pix para reembolso,
Fico no aguardo,
Réplica da empresa
23/06/2021 às 15:46
boa tarde, seu pix foi feito e enviado hoje por email o comprovante. Qualquer outra duvida estamos a disposição. Obrigado
Consideração final do consumidor
24/06/2021 às 08:22
Foram eficiente em resolver o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8