Comprei videogame e não recebi

Prezado cliente,

Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Gostaríamos de esclarecer que durante o transporte, o produto foi identificado como avariado, ou seja, a transportadora constatou que a embalagem ou o item sofreu danos físicos (como amassados ou risco de comprometimento do funcionamento). Nesses casos, por segurança e para garantir que o cliente receba o produto em perfeitas condições, a própria logística impede a entrega.

Assim que fomos informados da avaria, realizamos imediatamente o reenvio de um novo produto.

Você pode acompanhar o novo envio pelo link abaixo:
https://www.melhorrastreio.com.br/app/loggi/LGI-ME2623DZGO3BR

Seguimos acompanhando a entrega de perto e permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento