Péssimo serviço
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
18/03/2025 às 15:34
ID: 212485747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinamos o software mercos por indicação da vhsys e com a promessa que nossos processos seriam mais faceis, porém nada foi mais facil.
A integração da erro sempre.
Não funciona a função de tabelas multiplas, vive dando erro.
Quando ligamos no Mercos eles sempre falam que o problema é na vhsys, porém antes de instalarmos o Mercos nunca havia apresentado problema algum.
]Eles culpam outro software por erros da plataforma deles
Quando queremos cancelar apresentam uma multa de mais de 7 mil reais falando que não podemos cancelar em menos de 1 ano de serviço, porém o serviço não funcionou corretamente nenhum dia até hoje.
Esqueci de mencionar, como o software apresenta problemas de integração e também importaçãod e pedidos precisamos contratar uma funcionaria somente para ficar corrigindo os erros.
Péssimo serviço. Péssimo atendimento. Péssimo na hora de cancelar. Eles não prestam bom serviço e ainda querem cobrar multa