Demora excessiva na fila de espera para terapias causa problemas escolares.

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
25/02/2026 às 14:15
ID: 241658707
Minha filha esta desde Novembro aguardando numa tal fila de espera que não chega nunca, depois que fez Anamnese a vaga dela nunca chegou, estou com problemas com ela na escola pois ela precisa das terapias para melhorar nos estudos.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 16:11
De fato, estamos com uma demanda bastante elevada em nossa clínica e, considerando que as terapias são contínuas, não há rotatividade de pacientes, o que impacta diretamente na disponibilidade de vagas.
Pedimos, por gentileza, que nos informe qual foi a unidade responsável pela anamnese de sua filha, para que possamos compreender melhor o caso e prestar os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Setor de Qualidade
Simplex Terapias
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 12:32
Fizemos Anamnese em Caxias.
Réplica da empresa
27/02/2026 às 14:29
Agradeço o retorno Mirelle.
encaminhei sua questão para nossa área de agendamento para que verifiquem se houve algum avanço e solicitei também que fizesse contato.
Att
Setor de Qualidade
Simplex Terapias