Demora excessiva na fila de espera para terapias causa problemas escolares.

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Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

25/02/2026 às 14:15

ID: 241658707

Minha filha esta desde Novembro aguardando numa tal fila de espera que não chega nunca, depois que fez Anamnese a vaga dela nunca chegou, estou com problemas com ela na escola pois ela precisa das terapias para melhorar nos estudos.

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Resposta da empresa

25/02/2026 às 16:11

De fato, estamos com uma demanda bastante elevada em nossa clínica e, considerando que as terapias são contínuas, não há rotatividade de pacientes, o que impacta diretamente na disponibilidade de vagas.

Pedimos, por gentileza, que nos informe qual foi a unidade responsável pela anamnese de sua filha, para que possamos compreender melhor o caso e prestar os devidos esclarecimentos.

Atenciosamente,
Setor de Qualidade
Simplex Terapias

Réplica do consumidor

26/02/2026 às 12:32

Fizemos Anamnese em Caxias.

Réplica da empresa

27/02/2026 às 14:29

Agradeço o retorno Mirelle.

encaminhei sua questão para nossa área de agendamento para que verifiquem se houve algum avanço e solicitei também que fizesse contato.

Att
Setor de Qualidade
Simplex Terapias