Impossibilidade de agendamento de terapia para filho na Simplex Taquara, com descaso no atendimento por telefone, WhatsApp e Instagram.

Prezada Juliana Félix,

Somos do Setor de Qualidade da Simplex Terapias Integradas e, inicialmente, gostaríamos de reiterar nosso compromisso na prestação de serviços terapêutico e tratamento humanizado com nossos pacientes.
Estamos apurando os dados para verificar o que ocorreu. Para darmos continuidade à análise, solicitamos, por gentileza, que nos informem quais foram as terapias solicitadas, o plano de saúde e a idade do paciente em 2026.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Setor de Qualidade
Simplex Terapias Integradas

Se vocês respondessem as mensagens enviadas pelo whatsapp seria um bom primeiro passo. Mas nem isso respondem ....