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Campinas - SP

08/03/2024 às 15:42

ID: 184183925

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Já a 3 dias estamos solicitando uma certidão negativa ou positiva de débitos e não conseguimos, pq a linha de atendimento é através do watts app, porém, sistemicamente, mas qd preciso um atendente interfere para interromper o atendimento, mas não ajuda em nada, muito pelo contrário! Tem um valor abusivo (*******,00) por um declaração simples, mas dificultam o máximo, não entendo! Até o momento não consegui esta bendita declaração!

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Resposta da empresa

15/03/2024 às 10:33

Bom dia, tudo bem? Nós também temos nossa central de ligações:******* (seg a sex - 9h às 18h), por lá o atendimento tende a ser mais agilizado. Pelo WhatsApp, é necessário mandar mensagem e aguardar a sua vez na fila de espera.