Cobrança de dívida prescrita e inclusão no Serasa com mais de 5 anos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Manaus - AM

31/03/2026 às 15:20

ID: 244838093

Identifiquei dividas lançadas do Serasa com mais de 5 anos. Conforme o artigo 43,$1 do CDC e o entendimento do STJ, é ilegal a cobrança de dividas prescritas (inclusive como oferta vinculada ao aumento de Score). Tal pratica é abusiva e nao pode ser mantida . Dito isto, solicito a imediata exclusao da divida do pportal de ofertas do serasa.

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Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 18:58

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Não

Nota do atendimento

2