Cobrança indevida após acordo de quitação de empréstimo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Balneário Camboriú - SC

22/05/2026 às 18:57

ID: 249433421

Contratação de empréstimo junto à Reclamada Banco SIMPLIC.
Efetuei regularmente o pagamento das duas primeiras parcelas. Contudo, por motivos pessoais, deixei de adimplir as demais, o que ensejou a negativação de meu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito.
Posteriormente, em 26/04/2026, realizei acordo com a Reclamada para quitação das 10 parcelas restantes, tendo cumprido integralmente o pagamento do referido acordo.
Entretanto, mesmo após a quitação, continuo recebendo cobranças indevidas referentes às duas parcelas já anteriormente pagas, o que demonstra falha na prestação do serviço.

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Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 09:08

A empresa apresenta falhas na prestação de serviços.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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