Empréstimo consignado
Não resolvido
Curitiba - PR
24/09/2024 às 14:08
ID: 198108725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um empréstimo consignado a atendente me passou informações que não existe ,dizendo que eu poderia estar quitando o empréstimo em 24 x se eu pagasse a parcela de ******* + 91 reais .
Só que foi mentira pois depois descobri que não existe a parcela de 91 reais .e além disso foi financiado pelo c6 não consigo contato com eles ...preciso que ele resolva isso pois fui enganada com promessas [Editado pelo Reclame Aqui] .quero eu acordo que eu possa devolver o valor certo .
Muito obrigada
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Resposta da empresa
25/09/2024 às 11:56
Matemos contato com a senhora Fabiana e esclarecemos os pontos citados. inclusive sobre a amortização no qual possui A Lei n 8.*******, de 11 de setembro de *******, o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, dá ao consumidor o direito de amortizar ou quitar antecipadamente dívidas de crédito com instituições financeiras. que assegura a mesma de realizar o devido procedimento, também esclarecemos que a devido a inclusão da outra filha ao beneficio acabou alterando seu cadastro e contrato junto ao orgão, orientamos que a mesma compareça o quanto antes ao INSS para fazer a devida atualização cadastral e regulizar sua situação junto ao banco credor.
Deixamos nosso contato e ficamos a disposição para darmos suporte ou esclarecer duvidas.
Consideração final do consumidor
07/11/2024 às 15:54
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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