Simplifica Assessoria Financeira

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Belo Horizonte - MG

28/02/2025 às 11:38

ID: 211090629

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No dia *****, fui abordado insistentemente por representantes da empresa SIMPLIFICA SOLUÇÕES ASSESSORIA LTDA, que utilizaram táticas de pressão psicológica, promessas irreais e argumentos persuasivos exagerados para me convencer a contratar o serviço de Ação de Revisão de Contrato Bancário.
A empresa prometeu que o serviço garantiria a redução das parcelas do meu financiamento habitacional junto à Caixa Econômica Federal, bem como um ressarcimento significativo de valores pagos indevidamente. Após insistentes contatos via WhatsApp, me foi apresentado um "acordo" que supostamente já teria sido aceito pelo banco, e fui pressionado a efetuar pagamentos rápidos para garantir o benefício. Paguei R$ ***** inicialmente e, logo depois, fui surpreendido com a exigência de mais R$ ***** para uma "perícia financeira" obrigatória, sob pena de perder a oportunidade de acordo.
Depois do segundo pagamento, fui informado de que o caso seria judicializado e que haveriam novos custos, contrariando todas as promessas iniciais de que o acordo já estava fechado. A empresa omitiu informações relevantes e me induziu a erro, configurando propaganda enganosa e vício de consentimento.
Ademais, ao buscar o distrato do contrato, a empresa me apresentou um documento com cláusulas abusivas, incluindo:
Compromisso de não divulgar a experiência negativa em sites como Reclame Aqui, redes sociais e outros meios de comunicação.
Proibição de exigir valores judicial ou extrajudicialmente após a assinatura do distrato.
Exigência de comprovação da exclusão de qualquer crítica à empresa para que o distrato seja validado.
Isso é um claro desrespeito aos meus direitos como consumidor. Estou formalizando essa reclamação para alertar outros consumidores e buscar uma solução justa. Exijo:
1. O cancelamento imediato do contrato e a anulação da contratação devido ao vício de consentimento.
2. O reembolso integral dos valores pagos, corrigidos monetariamente.
3. A exclusão de qualquer débito vinculado ao contrato para evitar cobranças indevidas.
4. Indenização por danos morais devido à pressão psicológica e práticas abusivas.
5. O reconhecimento da nulidade da cláusula que tenta impedir minha liberdade de expressão e reclamação.
Espero um retorno imediato por parte da empresa para resolver essa questão de forma justa e transparente. Caso contrário, tomarei todas as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes.