Cobrança indevida e recusa de contato com advogada em processo de redução de financiamento.

Question

Contratei os serviços e não fizeram, e agora está cobrando um valor muito alto falando que é pra pagar um conciliador no valor de ***** ,eu não tenho condições de pagar e eles estão insistindo, sendo que há paguei todos o trâmites do processo pra eles, na verdade o valor do conciliador é de ***** dividido pra 2 partes.oq devo fazer,não querem me passa o contato da advogada que está aguardando no meu caso, falando que a audiência vai acontecer sem a minha presença,e eu vou ser obrigada a pagar mais de ***** para o banco, sendo que o valor do meu carro não vale isso,o processo é sobre redução de parcelas alta de financiamento.

Accepted Answer

ACOMPANHAMENTO

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis durante o andamento da tratativa.

Eu sigo acompanhando o caso internamente e realizei conferências adicionais em sistema para garantir o suporte necessário neste atendimento. As informações pertinentes já foram alinhadas por meio do canal privado, e continuo monitorando os próximos passos relacionados à ação.

Assim que houver novas atualizações, retornarei em contato particular com informações mais precisas e orientações complementares sobre o andamento da situação.

Atenciosamente,
Cristiane Bittencourt
Departamento Reclame Aqui
Time de Experiência do Cliente - Excellence Assessoria

Cobrança indevida e recusa de contato com advogada em processo de redução de financiamento.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor