Insistentes ligações de telemarketing após solicitação de orçamento há mais de um ano
Respondida
Osasco - SP
05/06/2026 às 20:43
ID: 250638297
Fiz um orçamento com os mesmos ha mais de 1 ano, e desde então, não param de me ligar, são diversos números, começam das 8hs e vai até as 18hs de seg a sáado, uso meu numero tanto como pessoal e comercial, mesmo deixando claro que não tenho interesse eles insitem.
Preciso que parem o quanto antes, tá insuportável.
***** excluam este numero
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:33
Eu realizei uma conferência minuciosa em nossos sistemas e, em respeito à sua solicitação, já prossegui com a exclusão do seu número de telefone de nossa base de contatos. Gostaria de informar que sigo acompanhando pessoalmente o processamento dessa atualização internamente para garantir que as ligações sejam cessadas prontamente.
Ressalto que esta ação visa garantir que sua solicitação seja plenamente respeitada, encerrando qualquer incômodo anterior. Reitero que mantenho o monitoramento direto para assegurar a efetividade deste ajuste e que o suporte prossiga de forma clara e eficiente.
Eu reforço meu compromisso em continuar zelando pela sua experiência e permaneço à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente, Cristiane Bittencourt, Departamento Reclame Aqui, Time de Experiência do Cliente - Excellence Assessoria