Serviço de redução de parcela não realizado e busca e apreensão do veículo após 8 meses de promessas vazias e cobranças.
Não resolvido
Boracéia - SP
08/04/2026 às 17:16
ID: 245529355
Contratei o serviço para redução de parcela a 8 meses atrás até agora não fizerm nada a não ser me pedir dinheiro, fora o tanto que já paguei, e pra ajudar agora deu busca e apreensão do meu veículo. Empresa péssima, assistência horrível, não entregam o que prometem, propaganda enganosa, funcionários desqualificados.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 15:11
Prezada, Isabella,
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, informo que a senhora permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis para o seu caso.
Reforço que as orientações já foram devidamente repassadas no atendimento privado e que a equipe responsável realizou contato, dando continuidade às tratativas necessárias junto à senhora.
Também realizei a conferência das informações em sistema para garantir que o suporte ocorra de forma adequada.
Permaneço à disposição pelo canal privado para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Larissa - Time de Experiência ao Cliente
Réplica do consumidor
11/04/2026 às 12:08
Enrolação em cima de enrolação ngm resolve nada, meu carro está com busca e apreensão, e vocês não fazem nada!
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 13:05
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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