Cobrança abusiva e pressão para pagamento de serviço de registro de marca
Respondida
Cascavel - PR
03/02/2026 às 17:02
ID: 239667555
Empresa simplifica marcas e patentes. Entrou em contato com nosco ficou quase uma hora em ligação colocando pressão na nossa cabeça tipo de ameaças para que fizessemos um pagamento sobre o nome da empresa. Nos disseram que seria uma vez paga e pronto, agora estão cobrando o dobro 1500,00 e pedimos para cancelar e querem no multar em um salário mínimo.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 17:07
Olá,
Registramos a sua manifestação.
A Simplifica Marcas atua na prestação de assessoria especializada em registro de marcas, com base nos procedimentos oficiais do INPI e em informações públicas. Durante o atendimento, são apresentadas as etapas do processo, os custos envolvidos incluindo taxas federais e, de forma separada, as condições da assessoria, sempre de maneira clara e facultativa.
Eventuais valores mencionados decorrem das fases do procedimento e das condições contratuais previamente informadas. Da mesma forma, políticas de cancelamento seguem o que foi estabelecido em contrato, não havendo aplicação de penalidades fora do que foi formalmente pactuado entre as partes.
Permanecemos à disposição para analisar o caso de forma individualizada e prestar os esclarecimentos necessários, exclusivamente por meio de nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Simplifica Marcas e Patentes Ltda.