Cobrança indevida de curso após um ano da compra original

Respondida
Campina Grande - PB
20/10/2025 às 23:27
ID: 229840533
Quero aqui fazer uma reclamação de uma cobrança indevida, a um ano atrás mais presisamento no dia 23 de setembro de 2024 eu fiz uma compra de um curso chamado ( Mapa do Investimento ou GPS da liberdadde financeira ) Que na verdade eu não tinha o valor naquele momento, e então pedi um cartão de um amigo emprestado para fazer a compra e passei quase um ano pagando, quando foi agora para minha surpresa quando completou um ano agora dessa compra, foi debitado novamento o valor de R$ 1,117,90 reais no dia 02/10/2025 do cartão desse meu amigo, e o susto dele foi tão grande que ele teve que bloqueiar o cartão e vai ficar alguns dias sem puder usar o seu cartão, depois de muita pesquisa só hoje foi que ele veio descobrir quem era a empresa de nome SIMPLIFIQUE FINANCAS E INVESTIMENTO que é a mesma ( Mapa do Investimento ou GPS da liberdadde financeira ) que fez a cobrança indevidamente no cartão do mesmo.
Então eu quero aqui afirmar que de maneira alguma foi autorizado um novo desconto e nem uma nova compra desse produto, quero solicitar a empresa SIMPLIFIQUE FINANCAS E INVESTIMENTO diante das formas legais o estorne dessa compra, pois volto a afirmar, não foi autorizado em momento algum essa compra nesse cartão, e nem tâo pouco em momento algum fui informado por nem um meio de comunicação que seria descontado um novo valor do mesmo cartão.
Aguardo anciossamente que estornem o mais breve posssível pois preciso me retratar com a pessoa que de boa fé me emprestrou o seu cartão.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 17:42
Prezado Sr Francisco.
Conforme solicitado, realizamos o cancelamento e reembolso dos valores solicitados. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente
Equipe Mapa dos Investimentos