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Reclamar dessa empresa

Euclides da Cunha - BA

25/11/2025 às 13:48

ID: 232812021

Estou [Editado pelo Reclame Aqui] com uma cobrança (dia 20/11/25) indevida na fatura do meu cartão, sem um aviso prévio ou consulta direcionada a mim. Enviei e-mail há 4 dias , entrei em contato com o suporte que só respondeu "bom dia" e não deu seguimento ao atendimento, ou seja, estão evitando solucionar o problema, por que tudo que eles querem é que ultrapasse os 7 dias que o consumidor tem diretito de cobrar seus diretos. Por isso vim aqui, no Reclame Aqui, para deixar registrada a data de hoje, 25/11/25, estando ainda dentro do prazo. Me supreendi com a quantidade [Editado pelo Reclame Aqui] de reclamações com o mesmo problema. Não existe campo de cancelamento justamente para dificultar essa ação. Não comprem este produto, a empresa só está empurrando um curso guela abaixo, que não é pra todo mundo. pois não há suporte, há sim falta de vontade de resolver as solicitações das pessoas que não se adequam ao método deles.
Peço o estorno de 1,087 00 cobrados no meu cartão imediatamente, pois estou desempregada e nem tenho investimentos algum pra arcar com essa dívida.
Tentei contato com uma de tal de Mariha e não responde de maneira alguma. Caso não me retornem por aqui, tomarei as medidas legais cabíveis, pois é inadmissível não ter suporte nenhum, num [Editado pelo Reclame Aqui] desses.