Curso 'Mapa do Investimento' cobrança [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Palhoça - SC
24/03/2026 às 10:29
ID: 244150703
Em março de 25 comprei um curso Mapa do Investimento - Qdo abri o curso vi que ele nao serviria para mim - não era o que esperava, tendo em vista que nas lives de vendas dizia que seria uma mapa "personalizado" e não era. Entrei em contato com suporte e me informaram que na era possível pois tinha passado 7 dias. Tenho prints de todas as conversas informando que o curso não era útil e nunca mais acessei o mesmo. Hoje 24/03/26 - fui surpreendida com uma informação de cobrança da 2 parcela do curso (parcelada em 2x 520,00) sendo que em momento algum foi informado que era assinatura anual. Entrei em contato com suporte e estou aguardando estorno. Sendo resolvido, volto aqui para informar.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 14:44
Prezada Sra Sandra. Agradecemos o contato e lamentamos o ocorrido. Em resposta à sua solicitação, informamos que já tomamos as medidas cabíveis quanto ao cancelamento e reembolso integral dos valores conforme acordo que fizemos por email e telefone. Nos colocamos à disposição para quaisquer eventuais dúvidas que tenha por meio dos nossos canais de atendimento oficial [email protected] ou WhatsApp 48 98824- 3520. Esperamos poder tê-la novamente como cliente em uma outra oportunidade.
Cordialmente,
Equipe Comunidade Mapa dos Investimentos.