Cerâmicas quebradas e atraso na entrega da troca
Resolvido
Fortaleza - CE
03/02/2026 às 16:15
ID: 239661025
Comprei umas cerâmica lá veio várias cerâmica quebrada levei pra trocar me prometeram de entregar com 4 dias úteis já tá com 7 dias úteis e não me entregam
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 09:48
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno com a troca das cerâmicas e pelo atraso na entrega. Entendemos o quanto isso impacta sua obra e sentimos muito pelo ocorrido. Seu caso já foi encaminhado à equipe responsável para verificação e solução com prioridade.
Seguimos à disposição.
Equipe Simplifique
Réplica do consumidor
04/02/2026 às 10:02
Pois entre em contato comigo foi na loja do Maraponga comprei com o vendedor Cícero cerâmica Laredo HD mate 54.54 CPF *****
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 17:35
Empresa não e boa pra mim ter chegado a esse ponto de colocar no reclame aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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