Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

19/07/2025 às 12:38

ID: 222491377

Venho nesta data abri uma reclamação perante este órgão respeitado, frente a empresa SIMPLIFICA SOLUÇÕES LTDA, pessoa jurídica regularmente Inscrita sob CNPJ n *****, com sede na ***** - *****, ***** - *****.
Estou me expondo pois essa empresa usou de má fé comigo, tentou me puxar vários valores e no atual momento, nem as mensagens responde, fazendo assim, que eles não me assessore no tocante ao protocolo de atendimento ***** aberto aos dias 20 de Janeiro de 2025, tendo como teor o Processo da Revisional de Juros Abusivos, que hoje virou um processo Judicial na 2 Vara Cível de Caucaia/CE sob o processo de n ***** impetrado em 08/05/2025.
Vale ressaltar que para me conquistar no início do ano (17/01/2025), disse que a negociação era na fase extra judicial, não me falaram em momento nenhum que se o banco não aceitasse teria de fazer um laudo pericial, que também era custeado por mim e que não fui orientado antes de assinar o contrato.
Para meu espanto, disseram que o retorno inicial seria dentro de 08 dias, daí já cairia no conto do vigário, pois como a compra do serviço foi on-line, eu iria ter um prazo de 07 dias para desistir do serviço, e quando me deram retorno já foi com 08 dias.
Neste retorno me alegaram que o banco teria solicitado um laudo, e eu teria que custear o valor conforme relatava o contrato, sendo assim haja dinheiro, e sempre na proporção ligeira, pois não poderia perder o prazo.
Paguei os serviços iniciais, depois paguei o laudo, e por último, entraram na esfera judicial em meados de maio, assinei a procuração e envie-a aos dias 21 de maio, e até hoje o processo encontra-se parado no fórum de Caucaia/CE.
Para meu espanto no dia 19 de Junho, fui avisado pelo whatsapp que o juízo teria solicitado 13 certidões, e eles já teriam conseguido o total de 10 certidões, restando assim, ainda 03 certidões pendentes e me queriam que eu custeia-se as que estavam faltando.
Fiquei curioso pois não tinha ciência destas declarações: Certidão de Litispendência, Certidão Geral e Certidão de Objeto e Pé.
Sendo assim, pedi a relação completa para conseguir as certidões e em seguida enviar, e desde o dia 19 de Junho, a empresa não me retornou o pedido.
Deixo aqui o meu repudio contra essa empresa, e sei que eles estão usando de má fé comigo, e não iram devolver meus valores, mais sei que fazendo essa reclamação frente a essa empresa que posso classifica-la como [Editado pelo Reclame Aqui], poderei alertar a outros que não caiam neste [Editado pelo Reclame Aqui]. Pois se possível leia o contrato antes de enviar algum valor para não perder seu dinheiro. E deixo aqui a empresa, para expor sua defesa.

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Consideração final do consumidor

04/11/2025 às 16:19

Empresa não respondeu e nem deu as caras, fazendo assim que realmente caracterizamos essa empresa como [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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