Atraso no estorno e falta de retorno após cancelamento de matrícula
Não respondida
Teresina - PI
10/08/2026 às 16:39
ID: 256088053
Solicito a realização imediata do estorno referente ao cancelamento da minha matrícula/contrato com a academia. O cancelamento foi realizado em 23/07/2026, ocasião em que fui informada de que o estorno seria efetuado no prazo de 7 a 15 dias. P prazo informado já foi ultrapassado e, até o momento (10/08/2026), não recebi o valor nem qualquer atualização sobre a situação. Além disso, tentei entrar em contato com a empresa por mensagens, mas não obtive nenhuma resposta.