Cadastramento indevido Simpliss São Gonçalo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/01/2023 às 11:47
ID: 157945441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi um email sobre um comunicado importante no DTE solicitando verificação no sistema Simpliss do município de São Gonçalo. Qual não foi a minha surpresa quando constatei que estava cadastrada nesse aplicativo e que eles possuem informações pessoais como por exemplo meu endereço. Não tenho qualquer ligação com este município, muito menos tributária.
Gostaria de saber como eles conseguiram tais informações e porque motivo me cadastraram.
Se a empresa quiser entrar em contato para esclarecimento, solicito que o faça por WhatsApp.
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Resposta da empresa
23/01/2023 às 13:05
Prezada Sra. Andréa Boa Tarde,
Nossa equipe de suporte entrará em contato por email para verificar a sua reclamação. Nossos canais de atendimento são: chat, telefone e email.
Horário de atendimento 8h00 às 17h00 dias úteis -*******
Canais de atendimento:
Email - *******
Chat - disponível no sistema de sua Prefeitura
At, Equipe Simpliss
Consideração final do consumidor
24/01/2023 às 07:27
Me explicaram o que deve ter acontecido e orientaram como resolver o problema, ligando para a prefeitura de São Gonçalo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
24/01/2023 às 09:28
Prezada Andréa bom dia, gratos pelo retorno referente à sua solicitação.
Atenciosamente
Equipe SImpliss