Simpliss

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

09/01/2026 às 15:59

ID: 237194177

Impossibilidade de Emissão de NFS-e Município de Presidente Prudente
Sou contribuinte do município de Presidente Prudente e possuo uma empresa atuante como concessionária de veículos.
Nossa emissão de notas fiscais de prestação de serviços é realizada por meio de integração via webservice, devidamente configurada e utilizada até o encerramento do exercício anterior.
Ao ativarmos o serviço de emissão em 01/01/2026, conforme orientação da Software house e também do material que consta no site: https://issprudente.sp.gov.br/contrib a tentativa de emissão de NFS-e via webservice passou a retornar a seguinte mensagem de erro:
"O município emissor informado na DPS deve estar parametrizado para utilizar os emissores públicos nacionais, conforme parametrização do município no Sistema Nacional NFS-e."
Adicionalmente, após tentar realizar várias vezes a emissão da NFS-e Nacional, é apresentada a informação de que o município de Presidente Prudente não aderiu ao sistema nacional, o que também impossibilita a emissão por esse canal.
Dessa forma, observa-se o seguinte cenário:
O webservice retorna erro indicando ausência de parametrização do município no Sistema Nacional NFS-e;
O portal Simpliss direciona obrigatoriamente a emissão para o sistema NFS-e Nacional;
O portal da NFS-e Nacional informa que o município não está aderente;
Não há, na prática, nenhum meio funcional disponível para a emissão de NFS-e no momento.
Diante do exposto, solicito, por gentileza, esclarecimentos objetivos quanto aos seguintes pontos:
Qual é o procedimento correto para emissão de NFS-e pelas empresas do município de Presidente Prudente a partir de 01/01/2026;
Se existe alguma instabilidade ou pendência de parametrização conhecida na integração com o sistema NFS-e Nacional;
Se há prazo ou previsão para a normalização do serviço;
Caso exista algum canal alternativo temporário para emissão, qual seria.
Ressalto que essa situação está impedindo a emissão de notas fiscais de serviços, podendo gerar prejuízos fiscais e operacionais à empresa. Informo ainda que tentei contato pelos canais oficiais disponíveis, porém não obtive retorno até o momento.
Agradeço desde já a atenção e fico no aguardo de uma orientação clara para a regularização da situação.