EPUB com erros e falta de solução

Boa noite. Este erro relatado não é do nosso serviço. Este erro apareceu na conversão, pois já constava no seu arquivo, originalmente. Este tipo de correção não entra no escopo do serviço que você contratou, que foi especificamente uma conversão pura e simples de Word para ePub, apenas, visto ter informado que o restante já estava pronto. Portanto, o serviço não inclui formatação ou diagramação do seu original, apenas a conversão para ePub. De todo modo, encaminhamos o arquivo com este ajuste, por ser pontual, como cortesia, no seu WhatsApp.
Sobre a questão de aparecer em alguns apps com uma página em branco, e em outros não, possivelmente seja alguma configuração do app de leitura usado. Conferimos o arquivo (na versão anterior) e nos certificamos de ter eliminado linhas em branco existentes nos finais dos capítulos.

Este é o tipo de reclamação que fala por si só sobre a natureza de quem reclama.