Não consigo publicar
Não resolvido
São Paulo - SP
12/05/2024 às 16:12
ID: 188610863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCriei uma conta no site Simplissimo para publicar meus livros em formato e-book. O problema é que nunca consigo concluir a publicação, pois a foto de capa escolhida nunca é aceita, mesmo eu usando modelos fornecidos no próprio site. Aliás, o nome Simplissimo chega a soar como ironia, já que é extremamente complicado publicar na plataforma.
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Resposta da empresa
12/05/2024 às 16:23
Olá. Obrigado por escrever para a Simplíssimo.
Estamos em Porto Alegre, sem energia e agua, com internet muito ruim, em função da catástrofe climática.
No momento, infelizmente, nao temos condicoes de lhe auxiliar melhor no momento, para concluir a publicacao.
Consideração final do consumidor
18/05/2024 às 14:48
A pessoa que entrou em contato simplesmente disse que não é possível publicar eBooks pelo smartphone, pois o formato das fotos de capa não é compatível e que não poderia me ajudar. Isso é inadmissível, pois outras plataformas de autopublicação não têm essa limitação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1